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Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons sur solluxa.fr, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Le responsable de traitement est GLOBAL TRADE CORPORATION, 4 rue Ampère, 59150 Wattrelos (RCS Lille Métropole 982 521 890). Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@solluxa.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous nous contactez ou demandez un devis, nous recevons votre nom, votre e-mail et le contenu de votre message. Si vous êtes un professionnel, le formulaire demande aussi votre SIRET et le nom de votre société. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à préparer votre devis.

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Qui y a accès

Vos données restent chez nous. Elles transitent uniquement par nos prestataires techniques : IONOS pour l’hébergement (serveurs situés dans l’Union européenne) et notre outil d’envoi d’e-mails pour la newsletter. Nous ne vendons ni ne louons vos coordonnées à qui que ce soit.

Combien de temps

Les demandes de contact et de devis sont conservées 3 ans après votre dernier échange avec nous. Pour la newsletter, vous restez inscrit jusqu’à votre désinscription, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction. Les cookies expirent au plus tard après 13 mois.

Vos droits

Le RGPD vous donne un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Concrètement : vous pouvez nous demander ce que nous avons sur vous, le faire corriger ou le faire supprimer. Il suffit d’écrire à contact@solluxa.fr ou par courrier au siège. Nous répondons sous un mois ; si votre demande soulève un doute sur votre identité, on pourra vous demander un justificatif.

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Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS, l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont soumis au RGPD. Aucun système n’est infaillible, mais nous prenons les précautions raisonnables pour protéger ce que vous nous confiez.

Évolution de cette politique

Cette page peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un nouveau service. La version qui s’applique est toujours celle publiée ici au moment de votre visite.